Syarat & Ketentuan

01

Penyelenggara dan ruang lingkup

CerdasLiving dioperasikan oleh PT. Cerdas Living. Untuk pertanyaan layanan dan ketentuan, hubungi admin@cerdasliving.com.

Layanan mencakup informasi properti, Studio untuk konsep dan visualisasi ruang 3D, serta informasi designer dan jasa profesional. Ketersediaan fungsi dapat berbeda menurut halaman, akun, perangkat, dan tahap pengembangan. Studio saat ini tersedia sebagai beta.

02

Akun dan keamanan

Berikan informasi akun yang benar, jaga kerahasiaan kata sandi, dan gunakan akun sesuai kewenangan Anda. Laporkan dugaan akses tanpa izin kepada admin. Kami tidak meminta kata sandi atau kode OTP melalui email.

Anda bertanggung jawab atas aktivitas yang Anda lakukan dan konten yang Anda unggah. Pengguna yang bertindak untuk suatu organisasi harus memiliki izin dari organisasi tersebut.

03

Konten dan hak penggunaan

Hak atas materi yang Anda miliki tetap berada pada Anda. Dengan mengunggah materi, Anda memberikan izin terbatas yang diperlukan untuk menyimpan, memproses, dan menampilkannya sesuai fungsi yang Anda pilih serta kebijakan privasi.

Pastikan Anda mempunyai hak atas gambar, model 3D, dokumen, dan materi lainnya. Aset pihak ketiga tetap tunduk pada lisensi masing-masing. Jangan mengunggah konten yang melanggar hukum, hak cipta, privasi, atau hak pihak lain.

04

Studio beta dan penggunaan hasil desain

Studio membantu eksplorasi konsep visual. Proyek yang disimpan secara lokal berada di browser atau perangkat Anda; penyimpanan lokal dapat hilang jika data browser dihapus. Penyimpanan cloud hanya dapat dianggap tersedia bila fungsi tersebut aktif dan proses penyimpanan berhasil.

Visualisasi, ukuran konsep, dan keluaran yang mungkin dihasilkan oleh bantuan AI tidak menggantikan pemeriksaan arsitek, insinyur, atau profesional berwenang. Verifikasi desain, struktur, biaya, perizinan, dan kondisi lapangan sebelum pelaksanaan pembangunan. Fungsi AI, RAB, render premium, dan kolaborasi yang masih dikembangkan tidak dijamin tersedia.

05

Harga, periode, dan rencana langganan

Langganan Property untuk publikasi listing dan langganan Studio Design untuk proyek desain merupakan dua produk yang dibeli terpisah. Harga serta kuota berlaku untuk produk dan paket yang dipilih. Memilih keduanya berarti total biaya merupakan jumlah harga dua langganan. Fitur dan kuota premium pada halaman Harga masih direncanakan. Pembayaran menggunakan Midtrans dan statusnya diperiksa. Pastikan paket tersedia kepada admin sebelum membayar; membuat pesanan belum berarti pembayaran diterima.

Sebelum membayar, pastikan penerima, harga akhir, produk, periode, fitur, kuota, dan waktu aktivasi telah dikonfirmasi. Status pembayaran diperiksa dan fitur tidak otomatis aktif. Pembelian berlaku untuk satu periode bulanan tanpa tagihan periode berikutnya kecuali ada pembelian baru.

Pembayaran berulang otomatis hanya dapat diberlakukan setelah persetujuan Anda yang jelas serta penjelasan cara membatalkannya. Perubahan harga berlaku untuk pembelian berikutnya setelah pemberitahuan; ketentuan yang disepakati untuk periode yang telah dibayar tetap dihormati.

06

Ketersediaan layanan dan pengaduan

Kami dapat melakukan pemeliharaan atau perbaikan layanan dan akan memberikan informasi gangguan yang berdampak penting sejauh memungkinkan. Segera hubungi admin bila fungsi tidak berjalan sesuai informasi yang disepakati.

Apabila kelak layanan berbayar tidak diberikan atau berbeda secara material dari penawaran, kami akan menilai perbaikan, penggantian layanan, atau pengembalian dana berdasarkan layanan yang benar-benar diterima. Kebijakan Pengembalian Dana dan hak konsumen yang berlaku tetap menjadi dasar penyelesaian.

07

Properti, designer, dan jasa profesional

Informasi listing, portofolio, estimasi, harga jasa, dan ketersediaan perlu dikonfirmasi kepada pemilik atau penyedia terkait. Harga paket CerdasLiving tidak mencakup pembelian properti, jasa desain profesional, material, atau pekerjaan pembangunan. Publikasi listing tidak menjamin calon pembeli, penjualan, posisi pencarian, atau tingkat keterlihatan tertentu.

Sebelum membayar mitra, pastikan penawaran dan perjanjian menyebut pihak yang bertransaksi, ruang lingkup, hasil kerja, harga, jadwal, tahapan pembayaran, pembatalan, serta pengembalian dana. Peran CerdasLiving dalam suatu transaksi harus dinyatakan secara jelas pada penawaran yang bersangkutan. Situs ini tidak menjanjikan escrow atau jaminan penyelesaian proyek.

08

Penggunaan yang wajar

Jangan menyalahgunakan layanan, mengakses sistem tanpa izin, mengganggu layanan, menyebarkan malware, melakukan penipuan, atau menggunakan identitas pihak lain.

Apabila pelanggaran memerlukan pembatasan akun, kami akan memberikan alasan dan kesempatan menghubungi admin sejauh memungkinkan. Tindakan segera dapat dilakukan untuk menangani ancaman keamanan atau kewajiban hukum. Kuota yang disepakati akan ditampilkan sebelum pembelian layanan berbayar.

09

Privasi dan pengelolaan data

Pengelolaan informasi pribadi dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Hubungi admin untuk pertanyaan, permintaan terkait data, atau laporan dugaan pelanggaran privasi. Penyimpanan, akses, dan penghapusan data mengikuti tujuan layanan, kewajiban hukum, dan kebijakan yang berlaku.

10

Hak konsumen dan penyelesaian masalah

Tidak ada ketentuan di halaman ini yang menghapus hak konsumen atau tanggung jawab yang diwajibkan oleh hukum Indonesia. Sampaikan pengaduan kepada admin agar dapat diselesaikan dengan itikad baik.

Jika penyelesaian bersama tidak tercapai, pihak terkait dapat menggunakan mekanisme pengaduan atau penyelesaian sengketa yang tersedia menurut hukum Indonesia, termasuk lembaga penyelesaian sengketa konsumen atau pengadilan yang berwenang.

11

Perubahan ketentuan

Versi 1.1 ini berlaku sejak 8 Oktober 2026. Perubahan penting akan diberitahukan melalui situs atau kanal akun yang tersedia. Kami tidak menerapkan perubahan secara surut untuk mengurangi hak atas pembelian yang telah disepakati. Anda dapat menyimpan atau mencetak ketentuan ini untuk arsip.